القطاعات
الخدمات والاشتراكات
الحدث المهم ليس الشراء: هو النموذج المُعبّأ أو الاشتراك المُفعّل، وقيمته لا تُعرف يوم وقوعه.
شكل الطلبات
ثلاث خصائص تفسّر كل ما بعدها
القطاع هنا معرّف بشكل طلباته لا بادعاء عن تجّاره: كم تبلغ السلة، وكم تطول الفجوة بين النقرة والطلب، وكم يُلغى ويُرتجع، ومتى يُدفع، وهل يعود العميل.
التحويل حدث تسجيل أو اشتراك، لا عملية شراء بقيمة معروفة.
القيمة الحقيقية تتراكم على أشهر، فالحملة تُقيَّم مبكّراً جداً.
جزء من الإغلاق يحدث خارج الموقع: مكالمة، رسالة، اجتماع.
حالات الاستخدام
2 حالات في هذا القطاع
كل حالة تذكر ما يقع فعلاً، ثم ما يفعله راصد حياله خطوةً خطوة، ثم أين تراه على الشاشة. لا نتيجة موعودة: النتيجة تخصّ متجرك.
المنصّة تحسّن على النقرة لا على العميل
ما يقعلا يصل المنصّة حدث من متجرك، فالخوارزمية تتعلّم من النقرة وحدها وتجلب زيارات لا تتحوّل.
الآليةراصد يرسل الحدث من الخادم عند وقوعه فعلاً — لا عند تحميل صفحة الشكر — عبر الواجهة الرسمية لكل منصّة، ومعه معرّفات مشفّرة تكفي للمطابقة.
تراه فيالبثّ الحي للأحداث الخارجة، وحالة كل قناة إعلانية مفعّلة.
القيمة تصل بعد أن تُغلق الحملة
ما يقعتقيس الحملة على أول اشتراك، والفرق بين قناة وأخرى لا يظهر إلا بعد شهور من التجديد.
الآليةراصد يحتفظ بخط زمني لكل عميل يشمل ما حدث قبل التحويل وبعده، بالقناة الصحيحة لكل نقطة، فتقارن القنوات على ما تراكم لا على أول حدث.
تراه فيالخط الزمني لكل عميل، والملخّص التنفيذي الذي يسمّي أين تختلف أرقام كل منصّة عن الواقع.
ما يحمل الثقل هنا
الأدوات، مرتّبة بحسب هذا القطاع
هذه القائمة محسوبة من الحالات أعلاه: أداة تحتاجها حالتان أو أكثر أساسية هنا، وأداة تحتاجها حالة واحدة تعتمد على وضعك. الأدوات نفسها متاحة في كل القطاعات.
حسب الحالة
6 أداة من أصل 19 تظهر في حالات هذا القطاع. البقية متاحة، لكن لا حالة هنا تسمّيها.
أسئلة في هذا القطاع
هل يختلف راصد من قطاع لقطاع؟
لا. المنتج واحد و19 أداة متاحة للجميع. ما يختلف هو أي أداة تحمل الثقل: في الخدمات والاشتراكات تحملها 0 أدوات، لأن حالتين أو أكثر من حالات القطاع تحتاجها.
متجري في هذا القطاع لكن على منصّة أخرى
القطاع لا يحدّد الربط. الموصّلات التي تعمل اليوم 3: زد (Zid)، سلة (Salla)، شوبيفاي (Shopify). الباقي قيد التطوير بلا تاريخ، وصفحة المنصّات تذكر حالة كل واحد.
هل ترسلون لكل منصّات إعلاناتي؟
نعم، 4 منصّات من تركيب واحد: Meta، TikTok، Snapchat، Google Ads. لكل قناة إعدادها المستقل وسجل تسليمها الخاص.
عندكم أرقام من متاجر في قطاعي؟
لا، ولن نعرض أرقاماً لا نملكها. ما تجده هنا آليات: ما الذي يُقرأ، وما الذي يُرسَل، وما الذي يظهر على الشاشة. الأثر يعتمد على متجرك وحملاتك، وهو ما ستقيسه بنفسك من لوحتك.
هذا وضعك؟
ثبّت التطبيق وابدأ، أو راسلنا ونمرّ على حالات قطاعك معك.