القطاعات
الأزياء والتجميل
سلة صغيرة، قرار سريع، ومرتجعات كثيرة — ثلاثة أشياء تجعل رقم المنصّة أبعد ما يكون عن رقم متجرك.
شكل الطلبات
ثلاث خصائص تفسّر كل ما بعدها
القطاع هنا معرّف بشكل طلباته لا بادعاء عن تجّاره: كم تبلغ السلة، وكم تطول الفجوة بين النقرة والطلب، وكم يُلغى ويُرتجع، ومتى يُدفع، وهل يعود العميل.
قيمة الطلب منخفضة والعدد كبير، فأي فرق نسبي صغير يصير رقماً كبيراً.
الفجوة بين النقرة والشراء قصيرة، غالباً في نفس الجلسة.
المرتجع والإلغاء بعد الشراء شائعان، والمنصّة لا تعرف عنهما شيئاً.
حالات الاستخدام
3 حالات في هذا القطاع
كل حالة تذكر ما يقع فعلاً، ثم ما يفعله راصد حياله خطوةً خطوة، ثم أين تراه على الشاشة. لا نتيجة موعودة: النتيجة تخصّ متجرك.
المرتجعات تضخّم الـ ROAS
ما يقعالمنصّة تحتسب الشراء لحظة إتمامه ولا تُخصم منه شيء بعدها. كل طلب يُلغى أو يُرتجع يبقى في تقرير الحملة كإيراد، فترفع الميزانية على حملة تبدو رابحة.
الآليةراصد يبني الشلال من رقم المنصّة نزولاً: ما نسبته المنصّة، ثم ما أسنده راصد فعلاً، ناقص الملغى والمرتجع، ناقص الدفع عند الاستلام الذي لم يُسلَّم بعد، وصولاً إلى الإيراد المحصَّل. كل خطوة تعرض عدد الطلبات والمبلغ، والخطوات تجمع بالضبط.
تراه فيشلال الإيراد، وتكلفة الطلب المؤكَّد بجانب تكلفة الطلب المُنشَأ.
الأحداث تضيع قبل أن تصل
ما يقعالبكسل يعمل من متصفح المشتري، وهناك تُوقفه إعدادات الخصوصية وحاجبات الإعلانات ومتصفّح يُغلق قبل أن يُرسل. لا سجل يخبرك أي الأحداث لم تصل ولا لماذا.
الآليةالحدث نفسه يُرسَل من خادم متجرك عبر الواجهة الرسمية لكل منصّة، ومعه معرّف يربطه بنسخة البكسل فتُحتسب البيعة مرة واحدة. الطابور يحتفظ بالحدث ويعيد المحاولة إذا تأخّرت المنصّة في الرد.
تراه فيتغطية التتبّع: كم طلباً من طلبات متجرك رآها راصد فعلاً، وسجل تسليم لكل حدث.
مشترٍ واحد، عدة نقرات، عدة منصّات
ما يقعكل منصّة تحتسب البيعة لنفسها، فتجمع تقاريرها الثلاثة أكثر مما باع متجرك. لا تعرف أي نقرة جاءت أولاً ولا أيها كانت الأخيرة.
الآليةراصد يجمع نقاط التماس قبل الشراء وبعده في خط زمني واحد بترتيبها الحقيقي، ويسمّي القناة باسمها — الإعلان المدفوع يظهر إعلاناً مدفوعاً لا «مباشر».
تراه فيرحلة المشتري كاملة، ومقارنة إسناد جنباً إلى جنب على نفس الطلبات.
ما يحمل الثقل هنا
الأدوات، مرتّبة بحسب هذا القطاع
هذه القائمة محسوبة من الحالات أعلاه: أداة تحتاجها حالتان أو أكثر أساسية هنا، وأداة تحتاجها حالة واحدة تعتمد على وضعك. الأدوات نفسها متاحة في كل القطاعات.
حسب الحالة
8 أداة من أصل 19 تظهر في حالات هذا القطاع. البقية متاحة، لكن لا حالة هنا تسمّيها.
أسئلة في هذا القطاع
هل يختلف راصد من قطاع لقطاع؟
لا. المنتج واحد و19 أداة متاحة للجميع. ما يختلف هو أي أداة تحمل الثقل: في الأزياء والتجميل تحملها 1 أدوات، لأن حالتين أو أكثر من حالات القطاع تحتاجها.
متجري في هذا القطاع لكن على منصّة أخرى
القطاع لا يحدّد الربط. الموصّلات التي تعمل اليوم 3: زد (Zid)، سلة (Salla)، شوبيفاي (Shopify). الباقي قيد التطوير بلا تاريخ، وصفحة المنصّات تذكر حالة كل واحد.
هل ترسلون لكل منصّات إعلاناتي؟
نعم، 4 منصّات من تركيب واحد: Meta، TikTok، Snapchat، Google Ads. لكل قناة إعدادها المستقل وسجل تسليمها الخاص.
عندكم أرقام من متاجر في قطاعي؟
لا، ولن نعرض أرقاماً لا نملكها. ما تجده هنا آليات: ما الذي يُقرأ، وما الذي يُرسَل، وما الذي يظهر على الشاشة. الأثر يعتمد على متجرك وحملاتك، وهو ما ستقيسه بنفسك من لوحتك.
هذا وضعك؟
ثبّت التطبيق وابدأ، أو راسلنا ونمرّ على حالات قطاعك معك.